シニアのためのスマホ相談室

「離れて暮らす親のことが心配」「万が一、倒れてしまったら…」――そんなご家族の声に応えるのが、スマホを使った「見守りサービス」です。 この記事では、シニアの方と…

「ウイルスに感染って出たけど大丈夫？」「パスワードが盗まれたりしない？」――スマホのセキュリティに不安を感じた経験はありませんか？ スマホには銀行アプリやLIN…

「毎月のスマホ代が高い」「もっと安くする方法はないの？」――そんなお悩みを持つシニアの方に知っていただきたいのが「格安SIM（かくやすシム）」というサービスです…

「iPhoneの操作がよく分からない」「急にキーボードが英語になってしまった」――iPhoneはシンプルな見た目ですが、操作のコツを知らないと戸惑うポイントがい…

「Androidスマホの操作が難しい」「画面がすぐ消えてイライラする」――Androidスマホは色々なメーカーから出ているため、操作方法がお使いの機種によって少…

「そろそろスマホを買い替えたいけど、どれを選べばいいか分からない」「機種変更でLINEのデータが消えないか心配」――スマホの買い替え（機種変更）は、慣れていない…

「ウイルスに感染しました！という怖い画面が出た」「知らない番号からのSMS（ショートメール）が届いた」――スマホを狙った詐欺は年々巧妙になっており、特にシニアの…

「ギガ（通信量）が毎月足りなくなる」「スマホの画面に出ている『4G』って何？」――Wi-Fiやモバイル通信に関するお悩みは、仕組みが分かりにくいだけに不安に感じ…

「撮ったはずの写真が見つからない！」「LINEでもらった写真をどこに保存すればいいの？」――スマホの写真に関するお悩みは、操作に慣れていないシニアの方にとって特…

「電話がかかってきたのに音が鳴らなかった」「画面の上に出ている小さなマークの意味が分からない」――スマホの通話や通知に関するお悩みは、シニアの方から特に多く寄せ…